مراكز الاتصال

ديترويت لديها عدد كبير من الفرص العقارية بأسعار معقولة لخدمة مجموعة من نماذج مراكز الاتصال. سواء كان مكتبًا في وسط المدينة يوفر بيئة مثيرة لمواهبك وعلامتك التجارية التي لا مثيل لها بأسعار الإيجار أقل من نصف المعدل الوطني لوسط المدينة، أو مساحة ميسورة التكلفة على طول ممر تجاري في الأحياء التي تعيش فيها القوى العاملة لديك ، تتمتع ديترويت بالموقع المناسب الذي يناسب احتياجاتك.

متى غطاء واضح، شركة التأمين الرقمية المتنامية على السيارات ، كانت تتطلع إلى إنشاء أول مركز لتجربة العملاء ، وقد اختارت ديترويت من بين مجموعة من مدن الغرب الأوسط المتنافسة. استفادت Clearcover من ديترويت في العمل لاختبار جودة موهبة ديترويت وخرجت منبهرة. الآن ستنشئ الشركة ما يصل إلى 300 وظيفة عالية الأجر لتجربة العملاء في المدينة. كان وضع المدينة كمركز تقني صاعد ميزة إضافية ، وسيسمح للشركة بتحديد موقع مهندسي البرمجيات في مكتب ديترويت.

ذئب اللوجستية، إحدى شركات UPS Inc. ، في عام 2019 أنها ستنشئ مركزًا تقنيًا يتسع لـ500 شخص في مستودع مُعاد تشكيله في حي Corktown. تستخدم شركة Coyote التكنولوجيا لمطابقة أكثر من 10,000 شحنة يوميًا عبر شبكة الناقل الواسعة. قال جون بيركوفيتش ، نائب رئيس شركة Coyote ، في بيان: "سمعة ديترويت المتنامية كمركز الغرب الأوسط للتكنولوجيا والابتكار كانت بمثابة نقطة جذب كبيرة بينما كنا نتطلع إلى توسيع عمليات Coyote". "بينما نواصل رفع المستوى في صناعة الخدمات اللوجستية ، نحن فخورون بأن نفعل ذلك جنبًا إلى جنب مع العديد من الشركات الأخرى في ديترويت التي تعتبر رائدة في صناعاتها."

قصة نجاح محلية ، اتصالات روك هي ذراع مركز الاتصال لعائلة شركات Dan Gilbert. تقع Rock Connections في وسط المدينة ، وقد استفادت من الإثارة في ديترويت إلى أكثر من ضعف فريقها على مدار أربع سنوات. تستضيف الشركة الآن أكثر من 800 من أعضاء الفريق الذين يركزون على الاتصالات متعددة القنوات وخدمة العملاء والمبيعات للمؤسسات الشريكة على نطاق واسع.